Certamente você já ouviu falar sobre o termo cocriação, não é mesmo? Mas você sabe o que exatamente o universo da cocriação significa? Sabe qual a sua importância para as empresas e para a sociedade como um todo?
O termo cocriação ainda é bastante recente. Mesmo que a sua prática esteja sendo cada vez mais utilizada por inúmeros setores e empresas do mundo todo, são poucas as informações que podemos encontrar sobre ele.
O que é?
Basicamente, a cocriação está ligada a prática de empresas que buscam a inovação por meio do engajamento e da participação de pessoas. Isso traz benefícios para todas as partes envolvidas no processo.
Antes as empresas estavam muito mais preocupadas em oferecer os seus bens e serviços aos consumidores. Hoje, a competitividade aliada à busca incessante por inovar no mercado está transformando o modo de pensar e agir das empresas. Isso faz da cocriação uma forma de encontrar novas soluções por meio da inteligência coletiva.
A cocriação veio para fazer a diferença. Vivemos em uma sociedade cada vez mais preocupada em fazer parte da construção de novas ideias que visem a melhoria e a satisfação das suas necessidades.
Por que utilizar essa metodologia?
Este é o princípio básico do que podemos entender sobre o universo da cocriação. É a busca por resultados inovadores a partir do envolvimento de pessoas em torno de um propósito comum e que, ao mesmo tempo, agregue valor para elas.
Como funciona?
Para os especialistas em inovação, os princípios básicos da cocriação se dão a partir do conjunto de diversos fatores que envolvem:
- Empatia, como ponto principal
- Junção de pessoas com experiências diferentes
- Encorajamento da produção de ideias
A Fronteer Strategy, empresa holandesa especializada em cocriação, estabelece os cinco princípios orientadores da cocriação. Eles são: o estímulo à participação, a seleção das melhores ideias, a conexão de mentes criativas, o compartilhamento de resultados e o constante desenvolvimento.
Além destes princípios, a cocriação também pode ser encontrada em diferentes abordagens aplicáveis às empresas em busca da melhoria em seus produtos.
Empresas que utilizam metodologias de Design Thinking, Brainstorm ou Teoria U para a geração de novas ideias estão fazendo usando a cocriação.
A cocriação está inserida em diferentes ferramentas. Pode ser utilizada nos mais diferentes contextos, sempre quando há a necessidade de se criar algo novo e encontrar novas soluções.
O grande desafio está no fato das empresas conseguirem coordenar a colaboração. Além disso, saber aproveitar as opiniões de todos os envolvidos e partir para soluções muito mais eficazes.
Cocriação no Brasil
No Brasil, estamos muito próximos do universo da cocriação.
Segundo pesquisa do Ibope, mais de 60% das empresas brasileiras já realizaram algum tipo de projeto baseado na colaboração e participação das pessoas. Legal, né?
E na prática, como é?
Inúmeras empresas brasileiras estão acreditando nessa nova forma de compartilhamento de ideias e aprendizado conjunto.
Um exemplo é a empresa Natura. Esta conta com diferentes projetos de cocriação . Tudo com o objetivo de utilizar a colaboração para gerar inovação e valor compartilhado.
Projetos da empresa como:
- Natura Campus, um espaço de colaboração e construção de relacionamento com instituições de ciência e tecnologia, empresas e empreendedores
- Cocriando Natura, uma plataforma online onde os consumidores podem colaborar com a empresa na criação de soluções inovadoras para seus produtos
Esses são alguns exemplos de cocriação que a empresa acredita e utiliza.
Aqui, no Rio Grande do Sul, temos outro exemplo na prática. É a própria Wikihaus, que vê a cocriação como ferramenta essencial para o desenvolvimento de novos projetos que ofereçam melhores experiências no mercado imobiliário.
Workshop de Cocriação realizado pela Wikihaus na Perestroika
Esta é a proposta da cocriação!
Uma ferramenta baseada na premissa de que a criação de um novo produto ou serviço deixa de ser um processo unilateral para tornar-se totalmente bilateral. O consumidor tem o papel determinante na produção de novas ideias e soluções.
Ouvir as pessoas e construir ideias juntos é uma forma muito mais eficaz para as empresas descobrirem as reais necessidades dos seus consumidores. Assim podem desenvolver produtos e serviços a partir de uma forma mais inteligente e, acima de tudo, mais humana.
